现代企业IT系统高效运转离不开一个良好的远程协助支撑平台,老友科技面向企业客户,推出系统级的远程协助解决方案,本文将做详细的介绍.
大家好!我是网蛙安全服务号的小蛙。
最近小蛙的朋友小园遇到一些烦心事,找我给她想想办法。
小园是某保险行业的柜台营业员,最近她遇到一点烦心事,就是公司的电脑设备经常出现问题,影响了小园的正常办公,手无寸铁的她只好找公司的工程师求救了。
小园:您好,我这边电脑出现了点问题,你能帮我解决一下么?
工程师:您好,是什么问题呢?
小园:公司的业务系统上不去了!
工程师:好吧,那我远程过来看看!
小园:辛苦你了,还要跑过来一趟。
工程师:不是我亲自过来,是我通过电脑远程协助过来
小园:远程?协助?
工程师:你现在去下载安装一个TeamViewer,弄好了我就连过来。
小园:什么提姆?什么味儿?我不明白你说的是什么啊?
工程师:一个远程协助的软件,你打开百度,输入TeamViewer这几个字母,然后进入官网,点击下载,下载好了之后安装。
小园:你慢一点啊,我记不住,我那个本子记一下
20分钟过去了,小园终于下载并安装好了TeamViewer
工程师:你那边好了么?都20分钟了!
小园:好了!好了!你现在连过来吧!
工程师:...... 你打开软件了么,你把软件打开把ID和密码告诉我,我连接过来!
小园:ID是127XXXXX123,密码是******
工程师:好的,我连过来了
过了5分钟,远程连接异常断开
工程师:怎么突然断开了!
小园:我不知道啊,我什么都没做,这边有显示检测到商业用途!
工程师:好吧,那我明天到现场来处理吧!
小园:好吧,也只能这样了!
使用网蛙网络智能管理解决方案效果肯定不一样
工程师:我已经向你发起了远程协助邀请,你点击接受就可以了!
小园:好的,只要点击接受就可以了么?
工程师:没错,我现在已经连接了!
小园:OK!
过了十分钟,顺利解决了小园电脑设备问题
工程师:你的问题已经解决了,现在可以正常办公了!
小园:好的,谢谢你。
说了这么多,朋友们是否想亲身体验一下小蛙介绍的远程协助功能呢?小蛙已经搭建好在线体验的平台,申请立即体验
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